Ressources d’informations touristiques
L’information touristique, c’est l’affaire de tous!
Peu importe le type d’entreprise touristique, le personnel en contact avec la clientèle se retrouve régulièrement à répondre à des questions sur les services et activités à proximité. N’hésitez pas à partager nos outils avec votre équipe et à mettre à sa disposition des références pour lui permettre de répondre adéquatement.
Nos outils d’information touristique pour votre équipe :
Bureau d’information touristique : conservez les coordonnées à portée de main et invitez votre clientèle à s’y référer
Site Web tourisme-gaspesie.com : gardez-le en favoris pour accéder rapidement à l’information touristique régionale
Guide touristique officiel de la Gaspésie : procurez-vous une copie à titre de référence pour consulter l’offre touristique
Carte routière de la Gaspésie : commandez une version non pliée à afficher dans votre établissement à rclaudepierre@tourisme-gaspesie.com
Carte des sentiers de motoneige de la Gaspésie : si vous êtes ouvert en hiver, affichez une version non pliée pour informer les motoneigistes à rclaudepierre@tourisme-gaspesie.com
Documentation d’information sur des sujets spécialisés tels que les séjours en van et le vélo
Page Facebook « Tourisme Gaspésie » : suivez-la pour rester à l’affût des nouveautés et de différents contenus
Psst!
En renforçant les compétences de votre personnel en service à la clientèle, vous favorisez non seulement le succès de votre entreprise, mais vous contribuez à faire vivre des expériences mémorables qui incitent les visiteurs à devenir de véritables ambassadeurs de la Gaspésie!
Découvrez les formations disponibles dans l’onglet «Formation» de la section «Accueil».
Quoi de neuf en Gaspésie ?
Chaque année, Tourisme Gaspésie rassemble les nouveautés touristiques de l’ensemble du territoire afin de vous aider à mieux renseigner les visiteurs sur les expériences à découvrir en Gaspésie.
Webinaire sur les nouveautés touristiques
Présence de requins en Gaspésie
Certaines espèces de requins, dont le requin blanc, fréquentent occasionnellement les eaux du Saint-Laurent. Bien que leur présence en Gaspésie demeure rare, le sujet peut susciter des questions de la part des visiteurs.
Afin de soutenir le personnel en contact avec la clientèle touristique, Tourisme Gaspésie a regroupé dans un document de type «FAQ» des informations de référence ainsi que des lignes de communication à privilégier pour répondre aux questions et rassurer les visiteurs. Ce document est destiné à l’usage du personnel seulement.
Pour transmettre de l’information aux touristes en lien avec la présence de requins, nous vous invitons à partager le billet de blogue «Questions et réponses sur les requins en Gaspésie» qui se trouve sur le site Web de Tourisme Gaspésie.
Des questions ? Contactez Viviane
